Политики

Политиката на ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ има за цел да осигури спазването на разпоредбите на Общия регламент за защита на личните данни (ЕС) 2016/679.

ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ събира и обработва лични данни законосъобразно, добросъвестно и в съответствие с принципите и правата на физическите лица във връзка с обработването на техните лични данни.

ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ обработва лични данни на физически лица само в следните случаи:

• обработването е необходимо за спазване на законово задължение на ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“
• обработването е необходимо за изпълнение на договор (в т.ч. поръчка) с ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“, по който физическо лице е страна, или за предприемане на стъпки по искане от физическо лице преди сключване на договор, когато е нужна неговата идентификация;
• физическо лице е дало своето недвусмислено съгласие за разбираема и прозрачно дефинирана цел от страна на ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“, за която е нужно обработване на неговите лични данни;
• обработването е необходимо, за да бъдат защитени жизнено важни интереси на физическото лице, чиито лични данни се обработват или на друго физическо лице;
• обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ или на трета страна, съгласно разпоредбите на Регламента;
• другите случаи, предвидени в Регламента.

ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ не събира и не обработва лични данни на физически лица, които надхвърлят неговите задължения по закон или неговите нужди за правене на бизнес.

Във всички случаи, когато е необходимо събрани и обработвани лични данни на физически лица да се използват за цели, различни от първоначалните, ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ уведомява съответните физически лица, иска тяхното съгласие и пристъпва към обработка на техните лични данни за други цели, само след тяхното изрично съгласие.

ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ събира и обработва само минимум необходимите лични данни на физически лица, които:

• са предвидени в закон;
• са нужни за изпълняване на договор;
• са нужни за изпълняване на целите, за които се събират.

ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ осигурява обработването на личните данни на физически лица да се извършва с максимална точност и по възможност винаги в актуалност.

ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ осигурява достъпът и обработката на личните данни на физически лица да се извършва от минимално необходимия брой лица (оператори), които имат нужната компетентност за тяхната обработка и нужната ангажираност за тяхното опазване.

СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ съхранява лични данни в следните срокове:

• Данни за регистъра за настанените туристи по смисъла на чл. 116 от Закона за туризма, които включват идентификационни данни на настанените лица и данни, свързани с хотелското настаняване – Съобразно предвидения в Закона за туризма и подзаконовата нормативна уредба ред и срок
• Информация, свързана със заявени и използвани услуги за хотелско настаняване, за събития и за ресторантьорски услуги, вкл. за анулирани резервации за хотелско настаняване (доколкото са свързани с възстановяване на предплатени суми и/или удържане на дължими суми) – От извършването на съответната резервация/ заявка до 5 /пет/ години от предоставяне на услугата/приключване изпълнението на договора/ анулиране на резервацията. В случаите, когато услугите са заявени и използвани въз основа на договор с продължително изпълнение, срокът започва да тече от окончателното изпълнение и/или прекратяване на договора.
• Финансови и счетоводни документи; фактури; авторизационни форми; друга информация, свързана с с данъчно-осигурителния контрол – До 10 /десет/ години, считано от началото на годината, следваща тази, през която се дължи плащане на задължението за съответната година.
• Неструктурирана комуникация, кореспонденция, жалби, сигнали и др. подобни – 5 години .
• Данни от видеозаписи – до 1 седмица
• Данни, обработвани въз основа на изричното съгласие на Субекта на данни – От момента на предоставяне на съгласието до оттеглянето му от Субекта на данните.
• До поискване от физическо лицето за тяхното изтриване, когато има основание за такова поискване

Посочените в тази Политика лични данни могат да бъдат обработвани и за по-дълъг срок от посочените по-горе, ако това е необходимо за постигане на целите, предвидени в нея или за защитата на правата и/ или законните интереси (включително и по съдебен ред) на ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ или ако действащото законодателство предвижда обработване на данните за по-дълъг срок.

Във всички случаи ХОТЕЛ „ХЕЛОУ ХИСАР“ осигурява поне веднъж годишно да се прави преглед на събираните и обработваните лични данни и тези от тях, които попадат в някоя от горните хипотези се изтриват без излишно забавяне.